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Términos y Condiciones

 

Soy Fabiola, la creadora de Different Folks Co. Me encargo directamente de preparar y empacar cada uno de los pedidos, coordinar los envíos y también de responder cada mensaje.

 

En estos tiempos de inmediatez, te pido por favor mucha paciencia si decides hacer un pedido por mi tienda virtual. 

 

Haré mi mejor esfuerzo para asegurar una buena experiencia en este espacio. Si encuentras algún error o tienes alguna sugerencia, por favor escríbeme al correo shop@differentfolks.co.

 

Para realizar un compra en DifferentFolks.shop es indispensable la aceptación de los Términos y Condiciones. Al hacer clic en el botón de compra, estarás aceptando todo lo descrito a continuación.

 
 

Precio

 
Todos los precios de los productos son en moneda nacional peruana (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).
 
Es importante proporcionar correctamente los datos necesarios para la emisión de la boleta de venta, la cual recibirás al correo consignado una vez confirmado el pago.
 

Pago

 
Los productos adquiridos podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago:
 

Pedidos

 
Los pedidos de la semana se procesan los días miércoles. Todas las compras realizadas el día miércoles después del mediodía serán procesadas a partir del siguiente miércoles laborable.
 
Inmediatamente después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación a tu correo electrónico. Es importante que compruebes que toda la información sea correcta. Una vez procesado tu pedido, este no podrá ser modificado. Si no recibes esta confirmación o si el pedido es incorrecto, te pido que me contactes de inmediato al correo shop@differentfolks.co.
 

Envíos

 
El método, las condiciones, el plazo y el costo del envío varían según el destino y el tipo de producto.
 
El plazo habitual para el despacho y entrega a Lima Metropolitana es de 3 a 7 días laborables (a menos que se indique lo contrario en la información del producto) desde la confirmación de pago. Si necesitas que tu pedido sea enviado en un fecha específica, por favor escríbeme al correo shop@differentfolks.co para coordinar si es posible cumplir con tu requerimiento.
 
El plazo habitual de despacho a provincia es de 7 a 10 días laborables (a menos que se indique lo contrario en la información del producto) desde la confirmación de pago y dependiendo de la dirección de destino. Estos pedidos serán enviados a una agencia de Olva Courier, Shalom o Sharf y contarán con un número de seguimiento para poder revisar el estado del paquete.
 
Different Folks Co. trabaja con mensajería sostenible gracias a Mail On Bike. Todos los pedidos fuera de la cobertura de este sistema y con destino fuera de Lima Metropolitana se enviarán mediante Olva Courier o Sharf.
 
La mensajería hará 01 intento de entrega. En caso de no encontrar a nadie en el momento de la entrega, tu pedido regresa a Different Folks Co.. Estaré encantada de reembolsar el precio de los artículos, sin embargo se descontará los gastos de envío y retorno, pues el servicio fue realizado.
 
La información personal incorrecta puede ocasionar retrasos en la entrega y costos adicionales, por lo que recomiendo incluir referencia clara para la dirección y todos los datos de contacto antes de realizar un pedido.
 
La mensajería escogida garantiza la buena calidad de sus entregas. A pesar de ello, pueden producirse daños durante el transporte. Si hay algún daño visible en el producto o empaque, te pido informarlo directamente a la mensajería o, si lo descubres después de la entrega, por favor escríbeme al correo shop@differentfolks.co con la documentación del daño con fotos. 
 

Empaque

 
Me esfuerzo por utilizar, siempre que sea posible, materiales sostenibles y respetuosos con el medio ambiente para el empaque de cada pedido. Es posible que para el empaque de algunos pedidos reutilice cajas o bolsas de otras marcas.